Eingeschränkte Garantie

Diese Garantieerklärung gilt für alle von Kids Ride Shotgun Limited verkauften Produkte und sollte in Verbindung mit allen schriftlichen Anweisungen, Richtlinien, Handbüchern und/oder Sicherheitstexten gelesen werden, die von Kids Ride Shotgun Limited in Bezug auf das jeweilige Produkt bereitgestellt werden.

Kids Ride Shotgun garantiert dem ursprünglichen Einzelhandelskäufer, dass die Produkte bei normaler Verwendung und Wartung für die unten aufgeführten Garantiezeiträume frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind, vorbehaltlich der Qualifikationen, Ausschlüsse, Bedingungen und Einschränkungen, die in dieser Garantieerklärung aufgeführt sind.

Wenn die Garantiebedingungen erfüllt sind, behält sich Kids Ride Shotgun das Recht vor:

- ein Ersatzteil zu senden

- den gesamten Artikel, wenn der Schaden oder Defekt nicht repariert werden kann, zu ersetzen

- ein ähnliches Produkt mit vergleichbarem Wert anzubieten oder durch den gezahlten Preis zu erstatten, wenn wir es nicht durch dasselbe Modell ersetzen können

Gewährleistungsfristen:

Die unten angegebenen Garantiezeiträume gelten ab Kaufdatum des Erstbesitzers und sind nicht übertragbar. Garantieansprüche sollten an dem Ort geltend gemacht werden, an dem der Kauf getätigt wurde, d. h. im physischen Einzelhandelsgeschäft oder auf der Website. Alle Ansprüche erfordern einen Kaufbeleg. 

Dirt Hero Offroad-Laufrad:

- Rahmen & Gabel: 5 Jahre

- Teile & Komponenten: 12 Monate

- Drittmarken: Im Falle eines Garantieanspruchs auf Drittprodukte (z. B. Magura Disc Brake) gelten die Bedingungen dieser Marken. Reklamationen müssen am ursprünglichen Kaufort geltend gemacht werden. Wenn Sie Ihr Produkt in einem Einzelhandelsgeschäft gekauft haben, kann dieses diese Rücksendung in Ihrem Namen koordinieren. Wenn Sie online gekauft haben, fungiert unser Team als Vermittler zwischen dem ursprünglichen Eigentümer und dem technischen Service der Marke. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unser Team unter warranty@kidsrideshotgun.com

- Reifen, Schläuche sind ausdrücklich von der Garantieerklärung ausgenommen.  

Shotgun MTB-Kindersitze: 

- Rahmen-/ Schienenmontagesystem: 12 Monate

- Teile & Komponenten: 12 Monate

Shotgun MTB-Kinderlenker: 

- Rahmen-/ Schienenmontagesystem: 12 Monate

- Teile & Komponenten: 12 Monate  

Allgemeine Ausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Mängel oder Schäden ab, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dazu gehören unter anderem Schäden und/oder Mängel, die sich ergeben aus:

1. Typischer Verschleiß (z. B. Bremsen, Reifen und Schläuche, Oberflächenprobleme, fehlerhaftes Reißverschlussband, beschädigte Schnallen, Abblättern der Beschichtung und/oder Verfärbung von Stoffen);

2. Produkte, die anders als in Übereinstimmung mit ihrer beabsichtigten Verwendung oder den Gebrauchsanweisungen / Parametern verwendet werden, die in den schriftlichen Anweisungen, Richtlinien, Handbüchern und/oder Sicherheitstexten von Kids Ride Shotguns angegeben sind;

3. Produkte, die falsch verwendet, überladen, im Freien gelagert, in einen Unfall verwickelt oder anderweitig als vernachlässigt oder missbraucht angesehen werden;

4. Produkte, die für Wettkämpfe verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rennen oder Prüfungen;

5. Produkte, die für Vermietungszwecke oder andere kommerzielle Anwendungen als die, für die das Produkt bestimmt ist, verwendet werden und die von Kids Ride Shotgun Limited ausdrücklich genehmigt wurden;

6. Produkte, die unsachgemäß zusammengebaut, montiert oder an denen nicht autorisierte Reparaturen vorgenommen wurden.

7. Produkte, die in irgendeiner Weise von den Spezifikationen des Herstellers abgeändert oder modifiziert werden;

8. Schäden am Fahrrad, an elektronischen Geräten, an der Ladung oder an anderen Personen oder Sachen des Benutzers;

Maximale Haftung:

Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang haftet Kids Ride Shotgun gemäß Vertrag, unerlaubter Handlung, Billigkeit, Satzung, Verordnung oder anderweitig für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die direkt oder indirekt aus einem Mangel oder einer Nichteinhaltung oder Verwendung resultieren. Die Haftung wird insgesamt den Preis für das Produkt, das den Verlust, Schaden oder die Verletzung verursacht hat, nicht übersteigen.

Gebraucht / Außerhalb der Garantie

Während Ihr Produkt nicht mehr von der Garantie abgedeckt ist, sind unsere Produkte auf Langlebigkeit ausgelegt und in vielen Fällen handelt es sich um ein einfaches Ersatzteil oder eine neue Komponente, die wir auf Lager haben und die Ihr Produkt wieder in einen brauchbaren Zustand versetzen kann.

ENGAGEMENT FÜR QUALITÄT: SHOTGUN PRO FRONTKLEMME

Betroffenes Produkt: Shotgun Pro Sitz, hergestellt zwischen Mai und Dezember 2021. Chargennummern SU-001 und SU-002 (Chargennummer befindet sich auf der Unterseite der Pro Sitzschiene).

Liebe MTB-Eltern,

Wir haben kürzlich Online-Gespräche von Benutzern von Shotgun Pro Sitzen gesehen, bei denen die vordere Klemme an ihrem Sitz kaputt ging.

Leider ist bei jeder Herstellung von Produkten immer mit einer minimalen Fehlerquote zu rechnen, und obwohl die Ausschussquote bei diesem Teil weit unter unserem besorgniserregenden Niveau liegt, wollten wir dies öffentlich ansprechen, um allen, die sich Sorgen um die Sicherheit ihres Sitzes machen, Vertrauen zu geben.

Als wir zum ersten Mal bemerkten, dass eine minimale Anzahl dieser Teile kaputt ging, begannen wir mit unseren eigenen internen Untersuchungen und beauftragten dann eine Bewertung durch Dritte, um etwaige Risiken zu quantifizieren, die bei einem Ausfall des Teils entstehen. Die Ergebnisse bestätigten, dass die Unfallwahrscheinlichkeit für den seltenen Fall, dass die vordere Klemme während des Gebrauchs versagt, äußerst gering ist, da sich die Klemme nicht vom Steuersatz des Fahrrads lösen sollte.

Die Sicherheit beim Fahren mit euren kleinen Shreddern ist uns sehr wichtig – und wir können euch versichern, dass ihr keine Bedenken haben solltet, wie gewohnt weiterzufahren, wenn ihr einen Sitz aus den genannten Chargennummern habt.

Da wir uns außerdem auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte konzentrieren, verfügen alle Pro Sitze, die nach 2021 hergestellt werden (Charge SU-003 und höher), über ein aktualisiertes vorderes Klemmteil, und wir haben bisher keine Probleme festgestellt.

Wenn du ein Problem mit der vorderen Klemme deines Pro Sitzes hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst hello@kidsrideshotgun.com. Wir werden versuchen, dein Teil so schnell wie möglich kostenlos auszutauschen.

Danke und viel Spaß beim Fahren.

Das Kids Ride Shotgun Team